よくあるご質問(FAQ)
領収書は発行されますか?
当ショップでは原則として領収書の発行は行っておりません。
代わりに、ご注文完了メールを領収書の代わりとしてご利用ください。
また、クレジットカード会社から発行されるご利用明細も領収書としてご利用いただけます。
どうしても別途領収書が必要な場合は、ご注文時の備考欄にその旨をご記入ください。別途お送りいたします。
ご購入・お支払いについての疑問
購入や支払い方法の詳細は、BASE公式ヘルプをご確認ください。
👉 購入・支払いについて(BASEヘルプ)
返品・キャンセルはできますか?
商品に欠陥がある場合をのぞき、原則として返品・交換には応じかねます。
ただし、商品の破損・不良などがあった場合は、到着後3日以内にご連絡ください。
また、コンビニ(Pay-easy)決済および銀行振込決済でご注文された場合、
お支払期限日までに入金が確認できない場合は自動的にキャンセルとなります。
2026年カレンダー・手帳の発送について
ご予約購入分は、12月以降、順次発送を予定しております。
通常販売分につきましては、平時よりも納期にお時間をいただく場合がございます。
※ご注文状況や配送業者の混雑により、発送時期が前後する場合がございます。
あらかじめご了承ください。